똑비(www.ddokbi.com) 서비스(이하 "똑비")를 운영하는 ㈜토끼와두꺼비(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 "방침")을 수립·공개합니다. 이 개인정보처리방침은 2024년 2월 19일부터 적용됩니다.

제1조(처리 목적)

① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리된 개인정보는 다음 각 호의 목적 외 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원가입 의사 확인, 회원 자격 확인, 회원 식별 코드 부여, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지 및 통지 등 ‘회원 가입 및 관리’를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공 및 관리: 회원의 신원 확인, 회원 요청 내용 확인 및 응대, 응대 결과 전달, 요금 결제 및 정산 등 ‘서비스 제공 및 관리’를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 광고: 광고성 또는 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 회원의 인구통계학적 특성 또는 서비스 이용 행태에 따른 광고 게재 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(처리 항목)

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 회원가입 및 관리:
   1. 카카오톡 이용자: 휴대전화번호, 이름, 성별, 생년월일
   2. 안드로이드앱 이용자: 휴대전화번호, 이름, 성별, 생년월일, 비밀번호
2. 서비스 제공 및 관리:
   1. 카카오톡 이용자: 휴대전화번호, 이름, 성별, 생년월일, 회원-상담사 간 대화 내용, 결제 정보(카드 번호, 배송지, 수령인 등)
   2. 안드로이드앱 이용자: 휴대전화번호, 이름, 성별, 생년월일, 회원-상담사 간 대화 내용, 결제 정보(카드번호, 배송지, 수령인 등)
3. 광고
   1. 카카오톡 이용자: 휴대전화번호, 성별, 생년월일
   2. 안드로이드앱 이용자: 성별, 생년월일
4. 그 외 자동으로 처리되는 정보(안드로이드앱 이용자): 회원가입일, 하드웨어 모델, 광고식별자(부정행위 등 타 기기 로그인을 방지 위함), 운영 시스템 버전, 서비스 접속 위한 기기 세팅, 로그인 및 이용 정보(앱 통한 회원의 서비스 이용 시간, 기간, 이용 방식), 채팅 정보(채팅 시간, 채팅 입력 방식)

② 제1항의2에도 불구하고, 필요가 발생하지 않는다면 회사는 결제 정보를 회원가입 시에 미리 수집하지 않습니다. ③ 제1항의3에도 불구하고, 카카오톡 이용자는 똑비 ‘채널 차단'을 하면 광고를 받지 않을 수 있습니다. 또한, 카카오톡 이용자 여부 불문하고, 이용자의 단말기가 제공하는 기능을 통해 푸시 알림을 끔으로서 광고를 받지 않을 수도 있습니다.

제3조(보유 등 처리 기간)

① 방침 제1조의 처리 목적과 관련한 개인정보는 회원 탈퇴 후 2년까지 회사가 보유 등 처리합니다.

② 다음과 같은 경우에 회사는 수집한 개인정보를 제1항에서 정한 기간과 달리 보유 등 처리할 수 있습니다.

1. 다음과 같이 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
   1. 가. 「전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률」 및 그 시행령
      1. 1. 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
      2. 2. 계약, 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      3. 3. 표시 및 광고에 관한 기록: 6개월
      4. 4. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」
   2. 나. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따른 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3
2. 정보주체로에게 사전에 동의를 받은 경우 : 정보주체가 사전 동의한 기간

제4조(개인정보의 수집 및 이용 동의 거부 시 불이익)

개인정보 처리에 대해 정보주체는 언제든 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 회원가입을 하실 수 없거나, 이미 회원가입을 하셨더라도 회원 자격을 상실하거나 회사가 제공하는 서비스 중 일부는 이용하실 수 없습니다.